SociaalPlus

KlantContact medewerker

KlantContact medewerker

Heb jij een WIA of een Wajong uitkering of ben je 56+ en heb je een uitkering?

Lijkt het je leuk om te leren hoe je voor een flink aantal bedrijven en gemeentes de telefoon opneemt?

Ben je servicegericht en vind je het leuk om bellers te helpen met hun vragen op allerlei gebied?

Ben je tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar?

Lees dan snel verder!!

SociaalPlus is een Sociale Onderneming.  Bijna alle collega’s hebben een zogenaamde “afstand tot de arbeidsmarkt”  Maar we bewijzen dagelijks onze meerwaarde voor onze klanten!

Per direct zijn bij ons twee plaatsen beschikbaar.

In een werkervaringsperiode van een half jaar of een proefplaatsing van 2 maanden (bij wat meer ervaring) word je, in en door een gezellig team, opgeleid tot volwaardig KlantContact medewerker.

Bij gebleken geschiktheid volgt een contract voor minimaal 6 maanden met de intentie om dit te verlengen.

Je uiteindelijke taken worden:

  • Het verzorgen van de telefonische dienstverlening aan gemeentes, bedrijven en verenigingen en stichtingen volgens instructies van onze klanten
  • Aannemen en beantwoorden van vragen van bellers
  • Doorverbinden van binnenkomende telefoongesprekken
  • Het verzorgen van administratieve werkzaamheden volgens instructies van onze klant
  • Het maken van terugbelverzoeken

Wat heb je minimaal nodig om te beginnen?

  • MBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse en basiskennis Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Kennis van Outlook en MS-Office.
  • Je haalt plezier uit positief klantcontact en dienstverlening zit in je bloed.
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende vragen
  • Je kunt wel wat druk aan op piekmomenten.
  • Je woont in een straal van 25 km rond Ermelo ( grofweg tussen Apeldoorn-Amersfoort-Almere-Zwolle)

In Ermelo werkt SociaalPlus met een gezellig team dagelijks aan het beantwoorden van telefoontjes van onze klanten. Alle werkzaamheden zijn tussen 08:00 uur en 17:30 uur en diensten kunnen flexibel worden ingericht. Omdat we voor veel verschillende bedrijven werken is het nooit saai !

We houden rekening met je mogelijkheden, bieden een veilige werkplek en hebben interne coaching in huis. Eventuele aanpassingen aan de werkplek kunnen worden geregeld.

Geïnteresseerd? Vul dan onderstaand formulier in of neem contact op met: Eefje van der Schoot: 06 42931009

 

Als je er geen hebt, kun je dit aanvragen bij t UVW via deze link.
Als je wilt dat we je foto op onze site zetten bij je profiel dan kun je m hier selecteren